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Preguntas Frecuentes -FAQs

¿Que es MyPantyBox?

MyPantyBox.Es es un servicio de subscripcion para recibir una braguita cada mes en tu buzon de correo, vivas donde vivas. La braguita la recibiras en un sobre totalmente discreto, sin marca alguna para tu total discrecion. La braguita es diferente cada mes, y es una sorpresa. Te aconsejamos que veas el video explicativo.

No soporto las tangas. ¿Como os lo hago saber?

En el momento de hacer tu pedido, asegurate de escoger MEZCLA (SIN TANGAS).

¿Puedo escoger las braguitas?

Hecha un vistazo a nuestra galeria, que son ejemplos de las braguitas que estamos o hemos estado enviando, para que puedas ver la calidad, la belleza y la feminidad de nuestras braguitas.Nuestro servicio esta basado en enviar una braguita a ti o alguien al que quieras regalar una sorpresa.

¿Puedo escribir las notas que van a acompañar a la braguita de cada mes?

SI,Porfavor. Puedes usar las notas que encontraras al final del proceso de la compra, o adicionalmente puedes enviarnos un email con los mensajes que quieres para cada mes.

¿Teneis tallas Grandes?

Si, Tenemos todas las tallas, desde super pequeña a extra extra grande (4X). Porfavor visira nuestra tabla de tallas.

¿Como es el paquete que recibire?

Nuestro embalaje es un sobre totalmente discreto, sin marcas. Es como una carta mas. Lo enviamos utilizando nuestro nombre generico "ITE"

¿Como se cual es mi talla correcta?

Porfavor visita nuestra tabla de tallas, para ver que talla necesitas. Puedes ver las equivalencias de talla de pantalon, asi como los centimetros de perimetro de tu cintura.

Me gustaria diferentes estilos de Braguitas, ¿Como os lo digo?

Puedes escoger, TANGAS, para recibir solamente Tangas todos los meses de tu subscripcion, o puedes escoger MEZCLA, para recibir estilos distintos cada mes escogidos al azar. Si quieres recibir una mezcla, pero no te gustan las Tangas, simplemente escoje, MEZCLA ( SIN Tangas)

Me gustaria recibir todas las braguitas a la vez ¿Es posible?

No, Lo sentimos . Nuestro servicio es para recibir un regalo mensual, y esa es exactamente la idea. Para recibir un regalo, mes tras mes, y sorprender o ser sorprendido cada mes.

¿Mandais a Latino America?

Actualmente estamos enviando a todo el mundo. No hemos tenido ningun problema en ninguna aduana, y ya hemos realizado envios a todos los continentes.

¿Existe alguna forma de cambiar mi talla si he cometido un error?

Podemos cambiar la talla de tu perfil en nuestro sistema informatico en cualquier momento, simplemente haznoslo saber, y lo cambiaremos para el siguiente envio.

¿Puedo devolver una braguita o que me devuelvan el dinero?

Nosotros no podemos aceptar devoluciones por ninguna razon, debido a un tema de higiene. Si no estas satisfecho con algo, porfavor dinoslo, y haremos todo lo posible por solucionarlo.

Me ha encantado mi primera suscripción, ¿como renovarla?

Recibiras una notificación para informarte de la finalización de tu suscripción, con instrucciones para poder renovarla o ampliarla, si ese es tu deseo. Si no renuevas, tu suscripción llegara a su fin, y no recibiras mas braguitas.

¿Se puede pedir envoltura de regalo?

Nuestro embalaje es un sobre totalmente discreto, y sin marcas para tu total confidencialidad. Por este motivo, el sobre en si mismo, ya es un regalo. .

He recibido la primera braguita y quiero cancelar la suscripción, ¿es posible?

Si no estas satisfecho con algo, porfavor dínoslo, y haremos todo lo posible por solucionarlo. .

¿Cada cuanto renovais los diseños a enviar?

Constantemente estamos incluyendo nuevos modelos en nuestra gama de producto, para sorprenderos cada mes. .

¿Puedo cambiar la direccion de entrega una vez formalizada la suscripción?

Si, podemos actualizar tus datos en cualquier momento. Unicamente asegúrate que tenemos la dirección de envio correcta, tanto si es para ti como si es para regalar, antes del envio del siguiente mes. .

¿En que dia del mes realizais el envio de mis braguitas?

Nuestros envios se preparan y despachan en nuestros almacenes cada primera semanas de cada mes. .

Este mes no he recibido mis braguitas, ¿Podeis ayudarme?

Dispones de una herramienta en la web, para poder hacer seguimiento de tu suscripción. Si te aparece que a sido enviada, y no la has recibido, háznoslo saber, y nosotros comprobaremos con la empresa logisitca lo que puede haber sucedido y solucionaremos el problema. .

Odio el color rojo, ¿puedo indicarlo de alguna forma?

Al realizar tu suscripción, dipones de una caja de texto, llamada, información adicional, que puedes utilizar, para inidcarnos tus preferencias u observaciones. .

No me gusta el encaje, solo los tejidos lisos. ¿Lo tomareis en cuenta?

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